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Analista de Suporte a Sistemas Pleno Porto Alegre - RS

- Experiência com análise de sistemas na área de suporte que atende sistemas de vendas, créditos e cartões (ramo financeiro); - Conhecimento em SQL; - Experiência em relacionamento com cliente; - Fundamental boa comunicação, expressar-se bem, ter boa redação. Desejável: - Conhecimento em .NET.

- Monitoramento do ambiente produtivo; - Gestão de fila de chamados; - Priorização com usuários; - Acompanhamento de testes de instalação; - Geração e divulgação de status report; - Análise da causa raiz dos problemas; - Relacionamento com equipe de projetos.

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